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Trocas e devoluções

🔄 Trocas e Devoluções

 

  • Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento

  • Produto sem vestígios de uso

  • Deve ser devolvido na embalagem original

  • Primeira devolução sem custos

  • Troca apenas pelo mesmo item

📦 Devoluções

  • Prazo: até 7 dias corridos, conforme o CDC

  • Produto sem uso e na embalagem original

  • Primeira devolução sem custos

💰 Reembolso e Estorno

  • O reembolso é processado após o recebimento e análise do produto

  • Estando tudo correto, o valor é devolvido conforme a forma de pagamento

  • Cartão de crédito: o estorno pode ocorrer em até duas faturas, conforme a administradora

     

    Solicitação de troca ou devolução

    Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento para instruções detalhadas sobre o processo. No rodapé do site ou na página de Fale Conosco possui os dados de contato com a nossa central de atendimento.