🔐 Política de Privacidade

A Lobo Parafusos e Mangueiras respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nossa loja virtual.

📌 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas pelo próprio cliente no momento do cadastro, compra ou contato, tais como:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço

• E-mail

• Telefone

• Dados necessários para faturamento e envio

• Informações de pagamento (processadas por meios seguros)

Esses dados são indispensáveis para a correta identificação do cliente, processamento do pedido, entrega dos produtos e atendimento pós-venda.

📦 Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processamento e gerenciamento dos pedidos

• Emissão de notas fiscais

• Entrega dos produtos

• Comunicação com o cliente

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Em nenhuma hipótese os dados pessoais serão utilizados para finalidades diferentes das aqui descritas.

🔒 Segurança das Informações

A segurança dos seus dados é prioridade para nós. Todas as transações realizadas em nosso site, especialmente aquelas que envolvem pagamento, são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo a criptografia das informações transmitidas.

Somente a Lobo Parafusos e Mangueiras e seus parceiros estritamente necessários para a operação (como meios de pagamento e transporte) têm acesso às informações, sempre respeitando padrões rigorosos de segurança.

💳 Dados de Pagamento

Os dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores. As transações são processadas por intermediadores de pagamento certificados, que utilizam sistemas seguros e compatíveis com os padrões exigidos pelo mercado.

🤝 Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com:

• Empresas de transporte e logística

• Plataformas de pagamento

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

🍪 Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e oferecer funcionalidades essenciais ao funcionamento do site. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar os cookies, ciente de que isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

📝 Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Exclusão de dados, quando permitido por lei

• Revogação do consentimento

As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de atendimento da loja.

🔄 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

📞 Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Lobo Parafusos e Mangueiras pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.

📍 Loja física desde 2018 em Apucarana/PR.